RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN

Nach Erhalt Ihres Pakets können Sie eine Rückerstattung erhalten oder Ihre Bestellung umtauschen, sofern Sie eine Frist von maximal 30 Tagen nach Erhalt einhalten.

Um Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu haben, müssen Sie Ihren Artikel in demselben Zustand an uns zurücksenden, in dem Sie ihn erhalten haben. Wenn ein Glas geöffnet wird, können wir es leider nicht erstatten oder umtauschen. Außerdem muss es sich zum Zeitpunkt der Lieferung in der Originalverpackung mit allem enthaltenen Inhalt befinden.

Um die Rücksendung durchzuführen, müssen Sie das Paket an diese Adresse senden und uns die Sendungsverfolgungsnummer an info@rezenergydrink.com senden:

Erdgeschoss, 27 avenue du Gros Chêne, Lagerhaus 301, 95610 Éragny

Die Versandkosten, die Sie beim Kauf bezahlt haben, werden bei der Rückerstattung nicht berücksichtigt.

Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, werden wir uns per E-Mail bei Ihnen melden und mit der Rückerstattung oder dem Umtausch Ihrer Bestellung fortfahren, wenn Ihr Fall die oben genannten Bedingungen erfüllt.

Im Falle einer Rückerstattung kann es zwischen 4 und 5 Tagen nach unserer Bestätigung dauern, bis der Betrag auf Ihrem Bankkonto erscheint.

KÜNDIGUNGSBEDINGUNGEN FÜR VIP-ABOS

Unsere Stornierungsbedingungen für die VIP-Mitgliedschaft sind streng und entsprechen den französischen Gesetzen. Beachten Sie vor dem Abonnieren, dass Sie das Abonnement direkt in Ihrem Bereich oder durch Kontaktaufnahme mit uns kündigen können, damit wir für Sie kündigen können.

WIE KÖNNEN SIE UNS KONTAKTIEREN?

• Über unseren Chat (Montag bis Samstag von 9:00 bis 16:45 Uhr)
• Per E-Mail an info@rezenergydrink.com
• Per Telefon unter 01.86.47.13.75